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外贸英语:与客户通话常用英语口语

来源:本站原创发布时间:2018-04-24 14:21:58

文章摘要:

学习外贸英语,通常都会忽略口语,而只是专注在一些常用的外贸英语常用语上面。但是如今打电话联系客户已经是外贸常见业务之一,所以我们需要提高外贸英语口语沟通能力。

在外贸英语中,我们通常会忽略常用英语口语的学习和训练,认为只要把握住一些外贸英语常用句子就能万事大吉,所以针对外贸英语的学习有时候过于死板,其实这一想法的弊端在与客户通话时就能显现出来。写外贸英语函电还好,一碰到与客户通话,就开始结结巴巴了。所以本文为大家介绍一些在与客户通话时常用的外贸英语。

外贸英语:与客户通话常用英语口语1.jpg

一、外贸业务员为什么要打电话?

必须强调的是,在进行外贸业务中,打电话是最高效以及最直接的跟进客户方式。并不是说外贸英语函电没有用,只是它的作用性主要体现在传输重要文件以及资料上。


而且发送邮件很容易被客户忽略,在如今这种外贸白热化竞争的时代,不盯紧客户,很容易就会被竞争对手抢走。外贸的目的本身也不是为了发邮件,而是拿到订单。如果有更加高效的方式去联系客户,就一定要去利用。许多新手外贸业务员不敢打电话的重要原因,就是对英语没有自信。

外贸英语:与客户通话常用英语口语2.jpg

二、打电话常用的外贸英语

既然大家在打电话的这么没有自信,今天就分享一些常见的外贸英语句子,适合打电话时使用。

  • 开头自我介绍:

    Good afternoon,this is lucy from xxx company.You have just sent us one enquiry 5 minutes before,Right?

  • 等客户回答之后继续说:

    I have replied to you with details by e-mail.Please check.If you have anything not clear,please reply to me or call me.

  • 对方回复ok,你可以继续:

    Bye the way,May I have your Cell number please.

  • 如果对方不提供电话,你可以问:

    May I have your skype please?

  • 如果对方没有感到不赖烦,你可继续介绍一些公司的基本情况:

    If you are interested and not so busy,I would like to introduce something to you here.


A:Hello,is this Mr.Xu?I'd like to speak to Mr.Xu.

喂,是许先生吗?我想和许先生讲话。

B:I'll just find out for you.I'm sorry.Mr.Xu is out right now.

我给您看看他在不在?对不起,许先生现在不在。

A:May I know when he'll be back?

您能告诉我他什么时候回来吗?

B:I have no idea.I can take a message for him.

这我不清楚,我可以帮你转告。

A:Thank you.Please tell him this is Jacky from XXX company.

谢谢,请告诉他我是XXX公司的Jacky。

B:Ok.

好的。


外贸英语学习其实并不困难,只要你有基础,就可以自学。但如果没有相关英语基础,可能自学会困难一点,没有头绪,不知道从何处下手,哪些适合你学习,哪些不适合,从哪里寻找外贸英语资料,每一步都是困难。所以最好找相关的外贸英语专业老师教学。


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